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快递公司不给开签收证明

吴亮律师2025-09-19安吉刑事律师

如果快递公司坚持不开签收证明,您完全有权向邮政管理部门投诉。根据《快递暂行条例》第二十五条,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。快递公司拒绝提供签收证明违反了此规定。投诉后,邮政管理部门可能会责令快递公司改正,并处以罚款;情节严重的,还可能吊销其快递业务经营许可证。这将有效维护您的合法权益。
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从法律角度看,快递公司不开具签收证明,您无需承担任何责任。相反,快递公司作为服务提供者,有义务确保快件的准确投递并提供签收证明。若因快递公司未开具签收证明导致您权益受损,您有权要求其承担赔偿责任。因此,您应坚决维护自己的合法权益,必要时寻求法律途径解决。
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除了投诉,您还可以尝试以下方式促使快递公司开具签收证明:一是与快递公司客服沟通,明确告知其开具签收证明的必要性;二是若沟通无果,可考虑通过社交媒体或消费者协会等平台公开反映问题,以形成舆论压力;三是保留好与快递员的沟通记录、快递单号等证据,以备不时之需。

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