网约车没到目的地怎么办

网约车未按约定到达目的地，可要求平台或司机赔偿。分析：根据《合同法》及网约车服务协议，司机有义务将乘客安全送达指定地点。若司机提前结束行程或未按约定路线行驶，构成违约，乘客有权要求网约车平台或司机承担违约责任，包括赔偿因此产生的额外费用及精神损失等。提醒：若网约车司机态度恶劣或拒绝赔偿，问题已较为严重，建议及时录音、录像并寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：与司机或平台客服沟通，明确表达诉求，如继续送达或赔偿损失，并保留沟通记录。2. 投诉阶段：向消费者协会或交通运输管理部门提交书面投诉材料，附上相关证据，如订单截图、沟通记录等，等待调解结果。3. 诉讼阶段：准备起诉状、证据材料（如订单信息、支付凭证、沟通记录、损失证明等），向法院提起诉讼。法院将依法审理，判决网约车平台或司机承担相应责任。在诉讼过程中，乘客应积极配合法院调查，确保自身权益得到保障。
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处理方式：从法律角度看，乘客遇到网约车未按约定到达目的地的情况时，可采取以下处理方式：一是与司机或平台协商，要求其继续履行义务或赔偿损失；二是向消费者协会或交通运输管理部门投诉，寻求行政调解；三是直接提起民事诉讼，要求赔偿。选择建议：若损失较小，可先尝试协商或投诉；若协商无果或损失较大，建议直接提起民事诉讼，以法律手段维护自身权益。