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还呗恶意扣费,我应该怎么应对?

吴亮律师2025-07-20安吉刑事律师

应首先联系还呗客服明确扣费原因,如属恶意扣费可要求赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉费用明细,对恶意扣费可要求赔偿。不及时处理可能导致经济损失扩大,影响个人信用。
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对恶意扣费,常见处理方式有联系客服、投诉举报、法律途径等。选择时,可先尝试与客服沟通解决;若无果,再向相关部门投诉或寻求法律援助,以确保权益得到保障。
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还呗恶意扣费需应对。具体操作:1.立即联系还呗客服,要求解释扣费原因并提供明细。2.若确认恶意扣费,保留证据,如截图、交易记录等。3.向还呗提出赔偿要求,协商不成可考虑向消协或市场监管部门投诉。4.必要时,咨询律师,通过法律途径维权。

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