但我没投保，该怎么办？

可先联系首信保险要求退款，并保存好相关证据。分析：未经你同意擅自扣款可能构成侵权或违约。你有权要求保险公司说明扣款原因并退款。若保险公司无法合理解释或拒绝退款，则可能涉及违法行为。提醒：若保险公司拒绝沟通或退款，问题较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1.与保险公司协商时，明确表达你的诉求，即要求解释扣款原因并立即退款。同时，保存好与保险公司的沟通记录。2.向保险监管部门投诉时，需提交详细的投诉材料，包括扣款记录、与保险公司的沟通情况等，以便监管部门进行调查。3.若提起民事诉讼，需准备充分的证据材料，如扣款记录、与保险公司的往来邮件、通话录音等，以证明保险公司的侵权行为。在诉讼过程中，需遵循法庭程序，积极参与庭审，以维护自身合法权益。同时，可考虑聘请专业律师代理诉讼，以提高胜诉几率。
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处理方式：从法律角度，你可以采取以下方式处理：一是与保险公司协商，要求解释扣款原因并退款；二是向保险监管部门投诉，请求介入调查；三是若协商无果，可考虑提起民事诉讼，维护自身权益。选择建议：优先考虑与保险公司协商，若协商不成，再向监管部门投诉或提起诉讼。诉讼成本较高，应作为最后手段。