我退款成功但是东西到了不退可以吗

退款成功货不退虽不犯法，但需承担民事责任。依据《民法典》，此行为构成不当得利，卖方有权要求返还货物或退款。若不及时处理，可能影响个人信誉，引发法律纠纷。
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处理此问题，常见方式有主动退还或协商处理。建议根据具体情况选择，若货物价值不大，主动退还更为简便；若涉及复杂情况，可与卖方协商达成解决方案。
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退款成功货需退。操作如下：1. 主动联系卖方说明情况；2. 协商退货或补偿方式；3. 如卖方同意，及时退货并保留凭证；4. 若卖方不同意，寻求法律途径解决，确保合规处理。