我去家信公司借了2万元，还付了3万元的高额利息

您支付的利息若超年利率36%，则不合法，超出部分可不支付。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》明确了利率上限，超此限度可能构成高利贷，加重您的经济负担，甚至导致资金链断裂。
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您可通过法律途径解决高额利息问题，方式有协商、调解、起诉等。若利息确属过高，建议先与债权人协商降低；协商不成，再考虑向法院起诉，要求返还超出部分的利息。
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利息过高不合法。操作如下：1.核实利息是否超年利率36%；2.若超，与债权人协商降低利息；3.协商无果，收集证据，如借款合同、转账记录等；4.向法院起诉，请求返还超出利息，并依据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》进行辩护。